ubaji নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

ubaji-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী ubaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

ubaji প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ তৈরি করা।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ubaji ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে ubaji-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করা প্রতিটি ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য, তা নিবন্ধিত সদস্য হোক বা না হোক। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মানেই এই শর্তে সম্মতি দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ubaji-এ গেমিং সুবিধা উপভোগ করতে হলে ব্যবহারকারীকে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

২.২ তথ্য যাচাইকরণ

ubaji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। এ ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

বয়স যাচাইকরণ

ubaji প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ বয়স সীমা

• যেকোনো ব্যক্তি যার বয়স ২১ বছরের কম, তিনি ubaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিজের বয়স ২১+ বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

ubaji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর কাছ থেকে বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। বৈধ নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট এবং জমা অর্থ আটক রাখার অধিকার ubaji-এর রয়েছে।

আমানত ও উত্তোলন

ubaji-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

৪.১ আমানতের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• আমানতকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো অতিরিক্ত আমানত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ।
• উত্তোলনের জন্য সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।

৪.৩ আর্থিক সুরক্ষা

ubaji ব্যবহারকারীদের অর্থ সম্পূর্ণ পৃথক অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করে। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তা পর্যালোচনার জন্য আটক রাখা হতে পারে।

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

ubaji বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সতর্কতার সাথে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পাবেন।
• এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ।
• ওয়েজারিং পূরণ না করলে বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে কেবল একবার প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার ubaji-এর রয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের অপব্যবহার করলে তা বাতিল করা হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র বেটিং বা গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য, সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাসের বৈধতার মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য ubaji-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। খেলার ক্রিয়াকলাপের ভিত্তিতে স্তর নির্ধারিত হয়।

বাজি ও গেমিং নিয়ম

ubaji-এ সকল বাজি এবং গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৬.১ বাজির নিয়মাবলী

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে ubaji তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে আক্রান্ত বাজি ubaji কর্তৃক পর্যালোচনা করা হবে।

৬.২ স্পোর্টসবুক বিধি

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বাজির সুযোগ রয়েছে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার আগে যেকোনো অনানুষ্ঠানিক তথ্যের ভিত্তিতে দেওয়া বাজি ubaji গ্রহণ নাও করতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমিং বিধি

• সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহৃত হয় যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ubaji সেই রাউন্ডের ফলাফল ধরে রাখবে।
• কোনো কারসাজি বা অনুপযুক্ত কৌশল ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ubaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সম্পদ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের বোনাস বা প্রমোশন ব্যবস্থার অপব্যবহার করা।
• কম্পিউটার বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।

৭.২ মানি লন্ডারিং

ubaji সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার ubaji-এর রয়েছে।

৭.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন।
• ubaji-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব (যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়)।

৮.২ ubaji কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে ubaji অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ubaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।

৯.২ কুকি নীতি

ubaji ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত বিষয়ে ubaji কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• জুয়ার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — এটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত।
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) এর কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

১০.১ সেবার নিশ্চয়তা

ubaji প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

দায়িত্বশীল জুয়া

ubaji বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল জুয়ার প্রচার করি এবং আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা প্রদান করি।

১১.১ সেলফ-এক্সক্লুশন

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজে থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা দায়িত্বশীল জুয়ার অংশ।

১১.২ বাজির সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১.৩ সহায়তা

জুয়ার আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

শর্তাবলী পরিবর্তন

ubaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

এই পাতায় আপডেট হওয়ার তারিখ থেকে পরিবর্তনগুলো কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।